三峡电商组织召开2022年第二次消费帮扶供应商协调会

撰稿人:李晓艳 发布时间:2022-09-05

  (通讯员:牛子勤)8月26日下午,三峡电商在成都三峡大厦,通过视频会议方式召开2022年第二次消费帮扶供应商协调会。会议由三峡电商副总经理刘海主持,三峡集团工会工作部、社会责任办公室相关人员到会指导,重庆奉节县、江西万安县、内蒙古巴林左旗挂职副县长,重庆巫山、重庆奉节、江西万安、内蒙古巴林左旗、新疆皮山、西藏区域、湖北区域、云南区域、四川区域、甘肃区域、黑龙江区域等各区域供应商负责人及相关人员参加。三峡电商总经理马潇出席会议。

  三峡电商新零售业务部汇报2022年1至8月消费帮扶工作情况,重点通报帮扶产品销售中的问题及抽检情况。截止8月23日,2022年订单金额超1921.72万元,累计金额超8300万元,客诉率比去年下降0.041个百分点,售后问题有较大改善。各供应商代表针对会上提出的问题从产品生产、商品管理、物流管理、包装改进、售后服务等方面提出改进措施,同时表示将持续开展整改完善工作,不断提高客户满意度。

  会议要求,在下阶段电商消费帮扶中,各方要协调做好以下几个方面工作。一是要积极研究相关政策,努力打造自身品牌,提高产品质量,提升市场竞争力,推动产品走向市场,带动当地产业发展;二是各供应商要总结经验,减少老问题重复发生,避免新问题产生,不断加大产品开发力度,通过制定与产品相符合的包装物流方式减少售后问题发生率、提高客户满意度;三是供应商要提高宣传意识,积极主动利用多种渠道开展宣传活动,扩大产品知名度,达到增收创收的目的;四是各地政府部门要牵头做好当地农产品的标准化生产,建立产销一体化机制,做到五个统一,不断形成产业规模化发展,降低生产成本,在不断提高品质的同时降低销售价格。

  会议强调,各方要认真落实会议精神,加强沟通协调,通力协作继续把消费帮扶工作落到实处,确保消费帮扶目标圆满完成,助推各地特色产业发展,带动更多老百姓致富。